Obchodní podmínky

Platnost od: 1. ledna 2026 | Aktualizace: 15. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Prodávající

hesnivo s.r.o.

Sídlo: Národní třída 25, 110 00 Praha 1

IČO: 28934567, DIČ: CZ28934567

Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 194567

E-mail: [email protected] | Telefon: +420 829 032 923

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při koupi zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na doméně www.pressava.cz.

2. Uzavření kupní smlouvy

Postup objednávky

  1. Kupující vybere zboží a vyplní objednávkový formulář
  2. Kupující zkontroluje údaje a potvrdí objednávku
  3. Prodávající zašle potvrzení objednávky na e-mail kupujícího
  4. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím

Důležité upozornění

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

3. Ceny a platební podmínky

💰 Cenové podmínky

  • • Ceny jsou uvedeny v CZK včetně DPH
  • • Ceny platné v době objednávky
  • • Doprava zdarma po celé ČR
  • • Bez skrytých poplatků

💳 Způsoby platby

  • • Platba kartou online
  • • Bankovní převod
  • • Dobírka při doručení
  • • Apple Pay / Google Pay

Splatnost platby

Při platbě kartou nebo bankovním převodem je platba splatná okamžitě. Při dobírce se platba uskutečňuje při převzetí zboží. Zboží bude expedováno po připsání platby na účet prodávajícího.

4. Dodání zboží

Způsob dodání Doba dodání Cena
Česká pošta - balík 2-3 pracovní dny Zdarma
PPL kurýr 1-2 pracovní dny Zdarma
Expresní doručení Následující pracovní den 149 Kč

🚚 Expedice

Objednávky přijaté do 14:00 hodin expedujeme tentýž den. Objednávky po 14:00 expedujeme následující pracovní den.

📦 Balení

Zboží je pečlivě zabaleno v diskrétním obalu. K zásilce přiložíme návod na užívání a fakturu.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

⚡ Základní informace o odstoupení

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V případě objednávky několika kusů zboží dodávaných samostatně počíná lhůta běžet od převzetí posledního kusu.

Postup při odstoupení

  1. Zašlete nám písemné oznámení o odstoupení (e-mail stačí) na adresu: [email protected]
  2. Zboží zašlete zpět v původním obalu včetně všech příloh
  3. Zboží musí být nepoužité a v původním stavu
  4. Peníze vám vrátíme do 14 dnů na původní platební prostředek

⚠️ Výjimky z práva na odstoupení

V souladu s § 1837 občanského zákoníku se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na:

  • Zboží, které bylo rozbaleno a ze zdravotních důvodů nelze vrátit
  • Zboží zhotovené podle zvláštních požadavků spotřebitele
  • Zboží, které rychle podléhá zkáze nebo má krátkou trvanlivost

6. Reklamace a záruka

🛡️ Záruka na zboží

  • • Cardiozen: 24 měsíců od dodání
  • • Záruka se vztahuje na vady materiálu a výroby
  • • Zachovejte originální obal a účtenku
  • • Záruka nezahrnuje mechanické poškození

📋 Postup reklamace

  1. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonem
  2. Popište závadu a pošlete fotografie
  3. Zašlete zboží na naši adresu
  4. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů

Kontakt pro reklamace

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 829 032 923 (Po-Pá: 8:00-17:00)

Adresa: hesnivo s.r.o., Národní třída 25, 110 00 Praha 1

7. Důležité zdravotní informace

⚠️ Prohlášení o doplňcích stravy

Cardiozen není léčivý přípravek a není určen k diagnóze, léčbě nebo prevenci nemocí.

Doplňky stravy nejsou náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu.

Před užitím se poraďte se svým lékařem, pokud:

  • Užíváte léčivé přípravky na krevní tlak
  • Máte vážné kardiovaskulární onemocnění
  • Jste těhotná nebo kojíte
  • Jste mladší 18 let

🩺 Doporučení

Nedoporučujeme překračovat doporučené denní dávkování. Uchovávejte mimo dosah dětí. Skladujte na suchém místě při teplotě do 25°C.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

Zpracováváme pouze

  • Údaje nutné pro doručení
  • Kontaktní informace
  • Platební údaje (šifrovaně)

Vaše práva

  • Přístup k osobním údajům
  • Oprava nebo výmaz údajů
  • Odvolání souhlasu

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím může kupující využít mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

E-mail: [email protected] | Web: www.coi.cz

Evropská komise zřídila platformu pro online řešení sporů dostupnou na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026 a nahrazují všechny předchozí verze obchodních podmínek.

Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, neznamená to neplatnost ostatních ustanovení.

Kontaktní údaje

hesnivo s.r.o. | IČO: 28934567

Národní třída 25, 110 00 Praha 1

E-mail: [email protected] | Tel: +420 829 032 923

Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 15. ledna 2026.